五、工作要求

（一）加强组织领导。医院医改领导小组统筹协调全面落实医院综合改革工作，统筹调度、及时研究解决改革中出现的重大问题，做好改革推进各项工作。建立相应工作机制，加强领导，精心组织，强化保障，统筹落实综合改革工作。各科室主任为科室第一责任人，会同科副主任、护士长组织实施好综合改革的各项工作。全院全员动员、全员培训、全员参与，确保改革任务落实。

（二）加强部门联动。医改实施过程中，各科室主任坚守岗位，医务科、护理部、人事科、医保办、信息科、财务科、宣传科、投诉管理办公室、保卫科等部门联动，加强对医改工作的指导和管理，相应职能部门指导各科室开展业务培训、宣传，执行和落实部分医疗服务项目价格调整政策；医务科、护理部要细化落实便民惠民服务措施，改善医疗服务，不断提高医疗服务质量；宣传科要加强政策宣传，做好舆论引导。投诉管理办公室、保卫科要加强矛盾风险排查，制定落实安全稳定管控措施，确保医改工作顺利开展。

（三）加强信息化保障。信息科要按时完成医保结算信息系统调试，完成HIS系统改造对接，完成药品、价格、医保等相应信息系统调整，确保改革平稳过渡、无缝衔接。

（四）加强宣传引导。宣传科以多种方式全面宣传医改政策，及时回应群众关切，合理引导社会预期，广泛凝聚共识，引导大家理解改革、支持改革、参与改革、营造良好的改革氛围。要广泛、深入做好组织动员，协助医务科、护理部加强培训演练，调动全体医务人员参与改革积极性，同时全体医务人员又要耐心细致做好对群众的政策解释工作，引导患者和群众理解、支持改革。

（五）加强监测和信息报送。建立医院改革动态监测和评估机制，充分利用医院信息系统、医保业务信息系统，开展实时动态监测，重点监测取消药品加成执行前后的药品和医疗服务项目价格、患者负担变化等情况，发挥社会监督作用，严肃处理医药价格举报投诉。要跟踪分析评估改革实施效果，及时提出评估意见。及时研究应对、妥善处置改革中出现的新情况新问题，不断完善措施，做到即发现即处置。落实信息报送，改革启动阶段实行信息日报制度，重大情况随时报送。遇到突发情况，按程序及时报告。

（六）加强纪律保障。要落实主管责任及主体责任。要统一思想认识，强化责任担当，落实医院实施方案，细化工作任务，明确时限要求，将责任落实到人员、细化到各环节。要强化执纪问责，为全面落实医院综合改革平稳有序实施提供坚强的纪律保障。对推进改革不力、工作落实不到位，造成不良社会影响的科室和责任人要依法依规追究责任。