神经内科赢得患者及其家属的高度认可
文章来源：
作者：重庆市开县人民医院
发布时间：2013年05月28日
“我们是你们治疗过的众多患者家属中的一位，很感谢你们全心全意的治疗和照顾。在你们医院就诊的这段日子里，我们深深地感到了开县人民医院‘病人至上’的服务准则；你们优质的服务，让我有种温暖的感觉，让我们倍感舒心……”“许多深夜不论何时，你们随叫随到，不辞辛劳，硬是把病人从死神手中拉了回来……”这是一封患者家属亲笔写来的感谢信，信中充满着患者及其家属对医院及科室全体医护人员的深深敬意和感激之情。
5月8日，余××老人因大面积脑梗急性发作入住我院神经内科，生命危在旦夕，科主任立即组织抢救，通过认真检查、精心治疗，老人终于转危为安。患者及其家属十分感激，故送来感谢信，这是对科室工作的最高褒奖。作为医护人员，衡量工作好坏的标准，不是医治了多少病人，加了多少小时的班；而是，有没有全心全意地去服务患者，有没有真正把患者当成家人一样看待，有没有真正赢得患者及其家属的真正认可。
神经内科全体医护人员显然是做到了这一点。据了解，类似真挚的感谢信件，该科室经常收到。除此之外，患者及其家属送来表示感谢的锦旗、铜匾等也是不计其数。该科室全体医护人员在实际工作中，能够切实想病人之所想，急病人之所急；用爱心、耐心、细心、责任心去认真对待每一位病人；不辞辛劳，忘我工作，实在是难能可贵。
有人说：“心系患者、全心全意地为患者服务，一次两次不难；难的是年复一年、日复一日，始终如此”。的确，这不仅要有崇高的敬业精神，高度负责的态度，还要有能够坚守医院“病人至上”服务准则的强大规则意识和执行力。一个人若能够做到如此，已实属不易；而一个科室全员都能做到，那更是一件难能可贵的事情。
神经内科全体医护人员所付出的汗水、努力与精力是巨大的，他们谨遵医德，有着对病人无私的爱和博大的情怀，用真诚和切实的服务赢得了病人的心，也赢得了病人家属的信赖。
（神经内科：杜杰）
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