问渠那得清如许 为有源头活水来
文章来源：
作者：重庆市开县人民医院
发布时间：2012年10月16日
—开县人民医院2012年第二期护理管理培训
在这金桂飘香的美好时节，开县人民医院护理管理团队掀起了新的学习热潮。在分管院长谭小红的带领下，护理部推陈出新，独辟蹊径，开展了以“做睿智领航人”为主题的护理管理培训，对护理部副主任、护士长、副护士长、护士长助理、责任组长、教学组长进行系统化、规范化、科学化的管理培训。
丰富理论 转变思路
培训以护理管理讲座拉开帷幕，分管院长结合自身管理经验，寓教于情，围绕“做一名合格的护士长”展开了详尽的讲解，她指出，作为一名护士长要抓准护理工作重点、难点，在管理中积极探索，大胆创新，稳中求变，正确诠释管理者角色，履行好责任和义务，不断强化“四个能力”建设，自我修正，逐步完善，切实围绕“护士满意”、“以病人为中心”推进优质护理服务。
实地培训 理清思路
实地培训以培训护理部副主任为抓手，以提高全院护理管理能力为宗旨，以提升护理质量为目标，以分层级培训为方法，改变惯性“填鸭式”培训模式，构建启发-指导-示教-交流-总结的新型模式，根据管理人员管理能力强弱合理分组搭配，深入临床理论联系实际因材施教，细致入微、丝丝入扣地进行启发和教导。分管院长、护理部主任、护理部副主任亲自带队，分为六小组进行：分管院长统筹帷幄，全面指导；护理部主任主查病房动态管理，合理排班及分层级管理护士；质控科副主任负责医嘱执行专项检查；三位护理部副主任从优质护理及整体护理检查入手，实行检查前引导、检查中指导、检查后小结的方法，历时六天，范围辐射至管理人员以外的责任组长、教学组长，直切管理要点，深挖管理精髓，强化管理能力。本次培训，分管院长、护理部主任、副主任共参加了8个科室朝会，6个科室查房，包括四个示范科室，共培训77人，其中管理人员55人，责任组长、教学组长22人，全院护理管理人员培训率达100%，促进医院护理事业发展百尺竿头更进一步。
培训总结 深化思路
10月12日15:00,“做睿智领航人-开县人民医院2012年第二期护理管理培训”总结大会在一楼会议室隆重召开，会议由此次培训负责人护理部副主任邹红主持，分管院长、护理部主任、副主任、临床科室护士长及护士长助理57人参加了会议。
会上，护理部副主任邹红对本次培训开展情况、培训效果及不足进行了全面总结，她提出护理管理是护理工作源头，只有在管理上下足功夫，护理难题才能迎刃而解。尔后，护理部主任、副主任、示范科室护士长轮流总结此次培训工作，思索当前不足，筹谋下步整改计划。随后进入讨论阶段，护士长踊跃发言，管理思路亮点纷呈：外科科护士长提出“每日抽查一名责任护士，所管病人超过三人不知晓责任护士给予处罚”；内科科护士长指出“培养护士主人翁意识，人人当好管理者，促使护士人人自律”；示范科室护士长希望这种培训方式能够延续下去，让每个护士都参与到这种查房中……参会人员纷纷表示将学以致用，使护理工作焕然一新。最后，分管院长谭小红对培训取得的成绩给予了肯定，对培训过程中管理人员孜孜不倦、求实创新的精神深表感谢。她强调，护士长要善管理、敢管理，把提高护士质量管理意识、树立高质量服务意识作为护理工作正规化建设的依据；不断提高护士专科知识及职业素养，引导护士正确学习，增强护士核心竞争力；科室结合检查、培训要点，梳理问题，及时整改。她要求管理队伍总结经验、再接再厉、与时俱进，打造学习型团队，成为管理精英。
本次培训在院领导高度重视下，在护理团队鼎力配合下圆满完成，一方面护理管理人员思路更加清晰，另一方面护理管理瓶颈得到突破。大家从本次培训中寻找到质量改进点和更科学的护理管理模式。护理队伍将以此次培训为新的起点，深入推进优质护理服务，顽强拼搏、超越自我，向“三甲”医院建设昂首阔步。
(护理部:刘书杭)
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