开县人民医院荣获“三好一满意”活动先进单位

文章来源： 作者：重庆市开县人民医院 发布时间：2012年03月05日
   
    2012年2月，重庆市卫生局授予开县人民医院“三好一满意”活动先进单位荣誉称号。
    “三好一满意”即 “服务好、质量好、医德好，群众满意”，是卫生部为改善服务态度，优化服务环境，规范服务行为而实施的一项素质工程。我院自2011年5月启动活动以来，院领导高度重视，成立活动领导小组，研究制定了“三好一满意”活动方案，组织召开了全院职工“三好一满意”活动大会。活动期间，医院开展了一系列利民惠民措施，实行“8.4”工作制，推行门诊专科挂号分诊、住院门诊医生一体化、转诊预约、无假日医院、结果互认，建立第三方纠纷处置机制，提供零利润供餐等系列举措，为病人带来了便利，得到了上级领导和社会各界的好评。
    “三好一满意”活动的有序开展，有效提升了医疗质量和服务水平，明显改进了医德医风建设，群众满意率达95%以上，医院呈现出健康稳定可持续发展的大好态势。医院将以此殊荣为动力，再接再厉，自强不息，廉洁行医，精益求精，不断提高医疗技术水平，加强医德医风建设，树立良好的医院形象，加快三级甲等医院创建，更好地为人民健康服务，助推“三好一满意”活动更加深入人心。
    据悉，重庆市卫生局还授予开县人民医院 “2011 年优质护理服务先进单位”、 “2011 年医院感染管理工作先进单位”两项殊荣，开县人民医院是唯一获得三项荣誉的区县级单位。
 
（宣教科 王小利）
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