为加强夜间护理工作质量控制,推动护理质量督导常态化,10月15日晚,副院长周力带领护理部一行,对住院病区护理单元进行了突击式夜查房,内容包括服务态度、岗位履职、层级排班、操作规范、核心制度落实等。
巡查中,所到科室护士均在岗在位,认真履职;夜班护士长坚守岗位,督导有力;所有病区运行正常,秩序井然。
周院长对各病区值班人员的工作状态及护士长带头落实层级排班的做法给予了肯定和表扬,希望护士长继续发扬护理队伍领头羊的作用,在节假日、中夜班等重点环节中以身作则、率先垂范,确保患者夜间享受到与日间同质化的护理服务。
周院长强调,一是要加强安全管理,特别是夜间护士人数少,病人量多,治疗多,更要合理安排人力资源,弹性排班,确保各项护理工作安全开展;二是严格落实核心制度,重点关注特殊患者,开展个性化健康教育;三是规范口服药发放流程,杜绝差错事故的发生,保障用药安全。