2012年重庆市“加强护理管理 推进优质护理服务”培训会在我院圆满召开
11月16日，2012年重庆市“加强护理管理 推进优质护理服务”培训会在我院学术中心多功能厅隆重举行。重庆市卫生局医政处黄易副处长、正处级调研员李玲娜，张中南教授，中共开县委员会常委、县人民政府党组成员陈华东、县卫生工委书记谭晓均、县卫生局局长郑清术出席会议，各区县卫生局分管局长、医政科科长，医院分管院长、护理部主任共500余人参加会议。黄易副处长主持会议。
陈华东代表开县县委、县府，对各位领导专家的到来表示热烈的欢迎，对一直以来关心我县卫生事业发展的市卫生局以及各兄弟单位表示衷心的感谢，向与会专家和代表简要介绍了开县基本县情和卫生事业发展情况。他认为，此次培训交流会的顺利召开必将大力推动我县医疗卫生事业尤其是优质护理工作的快速发展，希望县医疗工作者抓住机会，虚心学习，认真领会，进一步提升护理工作质量，打造优质护理服务品牌。
我院院长张雨雷代表本次培训会承办单位向与会人员汇报了会议筹备情况，简单介绍了医院基本情况和优质护理服务工作开展情况，并预祝会议取得圆满成功。
黄易副处长通报了2010年以来全市优质护理服务工作开展情况。她指出，自活动开展以来，我市各级各类医院积极行动、加强培训、选择试点、交流经验、研究对策、稳步推进，优质护理服务工作取得了明显成效：一是临床护士配备明显增加；二是患者满意度提高，表扬增多，护士责任感增强；三是优质护理服务覆盖面不断扩大；四是对优质护理服务的认识不断提高。但各项工作离政府满意、社会满意、患者满意的目标仍有较大距离，如护士人力资源配备仍然不足、护理管理水平有待提高、部分领导重视力度不够、年轻护士的专业素质和综合能力有待提高等。同时明确了下阶段工作重点：一是改革护理模式，深化服务内涵；二是创新管理机制，不断提高科学化管理水平；三是加强护士队伍建设，培养临床实用型人才。
交流会上，重庆市儿童医院、重庆市妇幼保健院、綦江县人民医院及我院代表作了发言，张中南教授作了《优质护理长效机制》专题讲座，并到肾内科进行了查房指导。
讲座结束后，参会人员分组到我院体检中心、ICU、KCU、胃镜中心等地进行现场观摩，医院的就医环境、设备设施及病区基础管理，受到了护理同行的称赞。
此次培训会为全市优质护理服务搭建了交流平台，有力地促进了各级各类医院护理事业的共同发展，促使全市护理工作更上新台阶。此次会议在我院召开是对我院护理工作的极大肯定，医院先后获重庆市卫生局2010年、2011 年优质护理服务先进单位。我院将按市卫生局要求，结合自身实际加强护理管理、深化服务内涵，为患者提供更优质的护理服务。
（宣教科：王小利）
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