【工作动态】“互联网+护理”服务，延续医疗惠民的“最后一米”
为深化优质护理服务，使护理服务由医院延伸到家庭，为产妇提供在院期间的同质化服务，延续护理服务打通医疗惠民的“最后一米”，我院产科开通了“互联网+护理”服务。
9月23日上午，产科护士长吴平刚查完房，便接到了王女士的求助。王女士告诉吴护士长，他们夫妇作为双胞胎宝宝的新手爸妈，没有育儿经验，平时照护王女士的邓先生已是筋疲力尽，还要照顾两个宝宝，对于夫妇俩来说更是手忙脚乱，他们迫切地希望医院的护士们能上门指导，如何为新生儿洗澡和进行日常护理。
接到求助后，吴平立即与邓先生进行了沟通，了解王女士及新生儿的基本情况，确定好上门时间，完成首次电话评估，并将此次订单分派给了我院产科“互联网+护理”服务的专职洗婴护士主管护师熊静。
此次服务是产科的首次“互联网+护理”服务，科室无比重视。吴平带领着熊静及所需物品共同上门服务，完成了母婴的现场评估、母婴体温测量、风险告知、签署知情同意书、对新生儿完成测量黄疸、沐浴服务......整套服务流程耗时一个半小时。
熊静为新生儿进行评估及黄疸测量
整个过程，产科护理人员手把手耐心地教授家属掌握新生儿沐浴及脐部的护理步骤。吴平还通过评估王女士当前的自身情况，对王女士及其家属进行了产褥期的健康宣教，针对新生儿护理的疑惑进行解答。
吴平、熊静教授家属沐浴要点
吴平对产妇及家属进行现场指导
“开医产科护理人员耐心、体贴、细致的服务，不仅使我在家就享受了三级甲等医院的专科护理服务，减少了路途奔波及经济负担，最重要的是丰富了我们的育儿知识，缓解了我们焦虑的心情，真的是万分感谢。”此次“互联网+护理”服务得到了王女士的高度肯定。
南丁格尔曾说，“护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。“互联网+护理”服务是对这句名言的最好诠释。我院产科全体护理人员愿用勤劳的双手及温暖的心给予母婴更多的爱！（产科 冉小燕 付定娴）
产科“互联网+护理”
服务咨询热线：
52663057
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